De onderstaande tabel geeft een overzicht van de belangrijkste Lean Six Sigma hulpmiddelen, in welke DMAIC-fase ze (vooral) worden gebruikt en bovenal waarom. Voor elk instrument is er een verwijzing naar de Lean Six Sigma-begrippenlijst. De begrippenlijst bevat een definitie van het betreffende instrumenten bevat in veel gevallen een verwijzing naar een gedetailleerde beschrijving.
<werk in uitvoering>
[0-9] - [A] - [B] - [C] - [D] - [E] - [F] - [G] - [H] - [I] - [J] - [K] - [L] - [M] - [N] - [O] - [P] - [Q] - [R] - [S] - [T] - [U] - [V] - [W] - [X] - [Y] - [Z]
![]() |
|
|
|
|
|
![]() |
![]() |
||||
Voice of the customer (VOC) | ![]() |
'Stem van de klant': wat vindt de klant belangrijk |
![]() |
||||||||
Voice of the Business (VOB) |
![]() |
'Stem van de business': wat vindt de business belangrijk |
![]() |
||||||||
Voice of the Regulator (VOR) | ![]() |
'Stem van de regulator (wetgever)': wat moet er vanuit wet- en regelgeving | ![]() |
||||||||
Critical to Quality (CTQ) | ![]() |
Kritieke klanteisen aan product of dienst (vertaling van VOC/VOB) | ![]() |
||||||||
Kano-model | ![]() |
Prioriteren behoeften van de klant | ![]() |
||||||||
SIPOC | ![]() |
Globale procesmap voor scoping project | ![]() |
||||||||
Verandermodel John Kotter |
![]() |
8-stappenplan voor het managen van verandering | |||||||||
Change Acceleration Process (CAP) | ![]() |
Leiding geven aan verandering (buy-in) |
![]() |
||||||||
Teamrollen Belbin | ![]() |
Teamvorming | ![]() |
||||||||
Teamfasen Tuckman | ![]() |
Model dat aangeeft via welke fasen een team zich ontwikkelt | ![]() |
||||||||
GRPI-model | ![]() |
Hulpmiddel voor het beoordelen en/of verbeteren van teameffectiviteit |
![]() |
||||||||
LSS-rollen / Tollgate-review | ![]() |
Beschrijving rollen en verantwoordelijkheden binnen LSS | ![]() |
||||||||
Stakeholder analyse | ![]() |
Project-/omgevingsmanagement | ![]() |
||||||||
Project Charter |
![]() |
Vastleggen, communiceren belangrijkste aspecten van DMAIC-project | ![]() |
||||||||
Gantt Chart | ![]() |
![]() |
Plannen: visualiseren activiteiten in de tijd | ![]() |
|||||||
Netwerkplanning (PERT-dagram) | ![]() |
![]() |
Plannen: visualiseren werkpakketten + onderlinge afhankelijkheid |
![]() |
|||||||
Process mapping | ![]() |
![]() |
Visueel modelleren van het proces | ![]() |
|||||||
Meetmatrix | ![]() |
Vertalen kritieke klanteisen (CTQ) naar meetbare outputindicatoren |
![]() |
||||||||
Datacollectieplan |
![]() |
Overzicht met welke data, hoe, wanneer en door wie verzameld zal worden. |
![]() |
||||||||
- Operationele definitie |
![]() |
'Objectiveren' meetmethode | ![]() |
||||||||
- Steekproef | ![]() |
Deel van de populatie onderzoeken om uitspraken te doen over het geheel. | ![]() |
||||||||
- Meetniveau (soorten data) | ![]() |
Vaststellen datatype | ![]() |
||||||||
Check sheet | ![]() |
Hulpmiddel voor (op overzichtelijke wijze) verzamelen van data | ![]() |
||||||||
Meetsysteemanalyse (MSA) | ![]() |
Valideren meetsysteem | |||||||||
- Gage R&R |
![]() |
||||||||||
- Kappa studies | ![]() |
||||||||||
Datastratificatie |
![]() |
![]() |
Opdelen in subgroepen, zoek de X'en |
![]() |
|||||||
Beschrijvende statistiek |
![]() |
![]() |
![]() |
||||||||
![]() |
![]() |
||||||||||
Histogram |
![]() |
![]() |
![]() |
Datavisualisatie/grafische analyse: visualiseren frequentieverdeling | ![]() |
||||||
Pareto-diagram |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Grafische gegevensweergave/analyse ('datadeur'): in kaart brengen van een verdeling |
||||||
Staafdiagram (bar chart) | ![]() |
![]() |
![]() |
Grafische gegevensweergave/analyse ('datadeur'): bruikbaar bij categorieën van data | ![]() |
||||||
Taartdiagram (pie chart) | ![]() |
![]() |
![]() |
Grafische gegevensweergave/analyse ('datadeur'): bruikbaar bij categorieën van data | |||||||
![]() |
![]() |
||||||||||
Variabelen | ![]() |
![]() |
|||||||||
Associatie | ![]() |
![]() |
Samenhang tussen twee kwalitatieve variabelen |
||||||||
Meetniveaus | ![]() |
![]() |
|||||||||
Frequentieverdeling | ![]() |
![]() |
![]() |
|
![]() |
||||||
![]() |
![]() |
||||||||||
![]() |
![]() |
||||||||||
Statistiek | ![]() |
![]() |
Verzamelen, classificeren, samenvatten, organiseren, analyseren en interpreteren van gegevens | ||||||||
- Beschrijvende statistiek |
![]() |
![]() |
Classificeren en samenvatten van gegevens via kengetallen en/of grafische presentatie; verzamelde gegevens zo goed mogelijk weergeven |
||||||||
- Inductieve statistiek |
![]() |
![]() |
Trekken van conclusies over een populatie uit gegevens over een steekproef |
||||||||
![]() |
![]() |
||||||||||
Beschrijvende statistiek |
![]() |
![]() |
|||||||||
- Tabellen |
![]() |
![]() |
Hulpmiddel voor het presenteren van gegevens |
||||||||
- Grafieken |
![]() |
![]() |
Hulpmiddel voor het presenteren van gegevens | ||||||||
-- Kolom- en staafdiagrammen |
![]() |
![]() |
|||||||||
-- Cirkeldiagrammen |
![]() |
![]() |
|||||||||
-- Lijndiagrammen |
![]() |
![]() |
Verloop van een variabele gedurende een tijdsinterval | ||||||||
-- | ![]() |
![]() |
|||||||||
-- | ![]() |
![]() |
|||||||||
-- | ![]() |
![]() |
|||||||||
-- | ![]() |
![]() |
|||||||||
-- | ![]() |
![]() |
|||||||||
-- | ![]() |
![]() |
|||||||||
-- | ![]() |
![]() |
|||||||||
-- | ![]() |
![]() |
|||||||||
-- | ![]() |
![]() |
|||||||||
-- | ![]() |
![]() |
|||||||||
-- | ![]() |
![]() |
|||||||||
-- | ![]() |
![]() |
|||||||||
-- Bellendiagrammen |
![]() |
![]() |
|||||||||
-- Cirkeldiagrammen |
![]() |
![]() |
|||||||||
-- Hoog/Laag/Slot diagrammen |
![]() |
![]() |
|||||||||
-- Kolom- en staafdiagrammen |
![]() |
![]() |
|||||||||
-- Lijndiagram | ![]() |
![]() |
|||||||||
-- Paretodiagrammen |
![]() |
![]() |
|||||||||
-- Radardiagrammen |
![]() |
![]() |
|||||||||
-- Regeldiagrammen |
![]() |
![]() |
|||||||||
-- Ringdiagrammen |
![]() |
![]() |
|||||||||
-- Spreidingsdiagrammen |
![]() |
![]() |
|||||||||
-- Strokendiagrammen |
![]() |
![]() |
|||||||||
-- Vlakdiagrammen |
![]() |
![]() |
|||||||||
-- Watervaldiagrammen |
![]() |
![]() |
|||||||||
-- | ![]() |
![]() |
|||||||||
-- Staafdiagram |
![]() |
![]() |
|||||||||
-- Cirkeldiagram | ![]() |
![]() |
|||||||||
-- Histogram | ![]() |
![]() |
|||||||||
-- Lijngrafiek |
![]() |
![]() |
|||||||||
-- Cumulatieve lijngrafiek | ![]() |
![]() |
|||||||||
-- Boxdiagram | ![]() |
![]() |
|||||||||
-- Spreidingsdiagram | ![]() |
![]() |
|||||||||
-- Beeldgrafiek |
![]() |
![]() |
|||||||||
-- Oppervlaktediagram |
![]() |
![]() |
|||||||||
-- Samengestelde grafiek (kolommen) |
![]() |
![]() |
|||||||||
-- Stapeldiagram / reepdiagram |
![]() |
![]() |
|||||||||
![]() |
![]() |
||||||||||
-- Frequentiekolommendiagram | ![]() |
![]() |
|||||||||
|
|||||||||||
Centrummaat (locatiekengetal) |
![]() |
![]() |
![]() |
Beschrijvende statistiek: Numerieke beschrijving van een variabele | |||||||
- Gemiddelde |
![]() |
![]() |
![]() |
Bepalen middelpunt gegevensverzameling | ![]() |
||||||
- Modus |
![]() |
![]() |
![]() |
Bepalen meest voorkomende (categorie van) score(s) | ![]() |
||||||
- Mediaan |
![]() |
![]() |
![]() |
Bepalen middelste score in een van klein naar groot gesorteerde gegevensverzameling | ![]() |
||||||
Spreidingsmaat (spreidingskengetal) |
![]() |
![]() |
![]() |
||||||||
- Bereik (Range, R) |
![]() |
![]() |
![]() |
Verschil tussen hoogste en laagste waarde | ![]() |
||||||
- Interkwartielafstand |
![]() |
![]() |
![]() |
50% van de waarnemingen rondom mediaan (tussen 1e en 3e kwartiel) |
![]() |
||||||
- Standaardafwijking |
![]() |
![]() |
![]() |
Spreidingsmaat: spreiding t.o.v. het gemiddelde (= wortel van de variantie) |
![]() |
||||||
- Variantie |
![]() |
![]() |
![]() |
Spreidingsmaat: (gekwadrateerde) gemiddelde afwijking t.o.v. het gemiddelde |
![]() |
||||||
- Maatstaven | ![]() |
![]() |
|||||||||
-- Centrummaten | ![]() |
![]() |
|||||||||
--- Rekenkundig gemiddelde |
![]() |
![]() |
|||||||||
--- Meetkundig gemiddelde |
![]() |
![]() |
|||||||||
--- Mediaan |
![]() |
![]() |
|||||||||
--- Modus |
![]() |
![]() |
|||||||||
--- Getrimd gemiddelde |
![]() |
![]() |
|||||||||
--- Kwartielen |
![]() |
![]() |
|||||||||
--- Percentielen |
![]() |
![]() |
|||||||||
-- Spreidingsmaten |
![]() |
![]() |
|||||||||
--- Variantie |
![]() |
![]() |
|||||||||
--- Standaardafwijking of standaarddeviatie |
![]() |
![]() |
|||||||||
--- Range of spreidingsbreedte Variatiebreedte of 'bereik' |
![]() |
![]() |
|||||||||
--- Kwartielafstand |
![]() |
![]() |
|||||||||
--- Afwijkingsscore | ![]() |
![]() |
|||||||||
--- Gemiddelde absolute afwijking | ![]() |
![]() |
|||||||||
![]() |
![]() |
||||||||||
Inductieve statistiek | ![]() |
![]() |
|||||||||
![]() |
![]() |
||||||||||
Statistische generalisatie | ![]() |
![]() |
|||||||||
- Populatie | ![]() |
![]() |
Alle elementen van een bepaalde groep. | ||||||||
-- Parameter | ![]() |
![]() |
Eigenschap van de populatie | ||||||||
-- Constante |
![]() |
![]() |
Eigenschap die hetzelfde is voor alle elementen van de populatie. |
||||||||
-- Variabele |
![]() |
![]() |
Eigenschap die verschillende waarden kan aannemen voor verschillende populatie-elementen | ||||||||
Steekproef | ![]() |
![]() |
Selectie van elementen uit een populatie | ||||||||
- Minimale steekproefomvang | ![]() |
![]() |
|||||||||
Soorten variabelen | ![]() |
![]() |
|||||||||
- Meetniveaus variabelen |
![]() |
![]() |
|||||||||
-- Nominaal meetniveau |
![]() |
![]() |
|||||||||
-- Ordinaal meetniveau |
![]() |
![]() |
|||||||||
-- Rangorde schaal |
![]() |
![]() |
|||||||||
-- Categorische data | ![]() |
![]() |
|||||||||
-- Ratioschaal | ![]() |
![]() |
|||||||||
-- Intervalschaal | ![]() |
![]() |
|||||||||
![]() |
![]() |
||||||||||
-- Vormmaten | ![]() |
![]() |
|||||||||
![]() |
![]() |
||||||||||
Betrouwbaarheidsinterval | ![]() |
![]() |
|||||||||
![]() |
![]() |
||||||||||
Kansrekening |
![]() |
![]() |
|||||||||
- Kansvariabelen |
![]() |
![]() |
|||||||||
- Kansverdeling |
![]() |
![]() |
|||||||||
- Binomiale kansverdeling | ![]() |
![]() |
|||||||||
- Normale verdeling | ![]() |
![]() |
|||||||||
![]() |
![]() |
||||||||||
Lineaire regressie | ![]() |
![]() |
|||||||||
- Regressielijn | ![]() |
![]() |
|||||||||
- Correlatie | ![]() |
![]() |
|||||||||
![]() |
![]() |
||||||||||
Diagram |
Grafische weergave van grootheden en hun onderlinge verband | ||||||||||
- Kolomdiagram | |||||||||||
- Staafdiagram | |||||||||||
- Gestapeld kolom- en staafdiagram | |||||||||||
- Cirkeldiagram | |||||||||||
- Lijndiagram | |||||||||||
- Vlakdiagram | |||||||||||
- Ringdiagram | |||||||||||
- Radardiagram | |||||||||||
- Bellendiagram | |||||||||||
- Hoog/Laag/Slot-diagram | |||||||||||
- Paretodiagram | |||||||||||
- Regeldiagram | |||||||||||
- Gantt-diagram | |||||||||||
- Watervaldiagram | |||||||||||
- Stamdiagram |
|||||||||||
Dotplot (puntendiagram) |
![]() |
![]() |
![]() |
Grafische gegevensweergave/analyse ('datadeur'): in kaart brengen van een verdeling |
|||||||
Probability Plot (normaliteitsplot) | ![]() |
![]() |
![]() |
Grafische gegevensweergave/analyse ('datadeur'): in kaart brengen van een verdeling |
![]() |
||||||
Boxplot | ![]() |
![]() |
![]() |
Grafische gegevensweergave/analyse ('datadeur'): vergelijken groepen van gegevens |
|||||||
Individual Value Plot (IVP) | ![]() |
![]() |
![]() |
Grafische gegevensweergave/analyse ('datadeur'): vergelijken groepen van gegevens |
|||||||
Run Chart | ![]() |
![]() |
![]() |
Grafische gegevensweergave/analyse ('datadeur'): beoordelen of een proces stabiel is. | |||||||
Scatterplot (spreidingsdiagram) | ![]() |
![]() |
![]() |
Grafische gegevensweergave/analyse ('datadeur') | |||||||
Time Series Plot (tijdreeksdiagram) |
![]() |
![]() |
![]() |
Grafische gegevensweergave/analyse ('datadeur'): bestuderen trends in de tijd |
|||||||
Visgraatdiagram (Ishikawa) |
![]() |
Achterhalen grondoorzaken (Root Cause Analyse; RCA) |
![]() |
||||||||
5 x Waarom (5x why) |
![]() |
Achterhalen grondoorzaken (Root Cause Analyse; RCA) | |||||||||
Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) |
![]() |
![]() |
Analyseren + prioriteren risico's van product of proces(stappen) |
![]() |
|||||||
Brown paper sessie | ![]() |
Visualiseren activiteiten en gebeurtenissen in een proces | ![]() |
||||||||
Stroomschema (flow chart) | ![]() |
Visualiseren activiteiten en gebeurtenissen in een proces |
![]() |
||||||||
Zwembanendiagram (swimming lanes) |
![]() |
Stroomdiagram waarbij activiteiten gekoppeld zijn aan rollen. |
|||||||||
Value Stream Mapping (VSM) |
![]() |
Visualiseren waardestroom |
![]() |
||||||||
- VSM Current state | ![]() |
Visualiseren waardestroom huidige situatie. | ![]() |
||||||||
- VSM Ideal state |
![]() |
Visualiseren waardestroom voor utopische situatie waarin elke stap waarde toevoegt. |
![]() |
||||||||
- VSM Future state |
![]() |
![]() |
Elimineren van verspilling |
![]() |
|||||||
Waardeanalyse (VA/NVA-analyse) |
![]() |
Identificeren van verspilling | ![]() |
||||||||
TIM WOOD (7 verspillingen) | ![]() |
Vormen van verspilling |
![]() |
||||||||
Muda | ![]() |
![]() |
Zoek/elimineer activiteiten die geen waarde toevoegen |
![]() |
|||||||
Mura | ![]() |
![]() |
Zoek/elimineer onregelmatigheden in belasting van mens en machines |
![]() |
|||||||
Muri | ![]() |
![]() |
Zoek/elimineer overbelasting van mens en machines |
![]() |
|||||||
Spaghetti-diagram | ![]() |
Visualiseren + analyseren van verspilling (beweging) |
![]() |
||||||||
Procesmetrieken |
|||||||||||
- # Defects vs. % Defectief |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Mate niet voldoen aan kritieke klanteis = F(# CTQ per eenheid) |
![]() |
|||||
- ppm |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Indicator procesprestatie | ![]() |
|||||
- DPU | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Indicator procesprestatie | ![]() |
|||||
- DPO | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Indicator procesprestatie |
![]() |
|||||
- DPMO | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Indicator procesprestatie |
![]() |
|||||
- Yield | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Lean metric |
![]() |
|||||
- Rolled Throughput Yield (RTY) |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Indicator procesprestatie | ![]() |
|||||
- Sigmawaarde (Z-score) | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Indicator procesprestatie | ![]() |
|||||
- Cp | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Procescapabiliteitsindex: tolerantiegrenzen vs. procesvariatie (6sigma) |
![]() |
|||||
- Cpk | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Procescapabiliteitsindex: gemiddelde vs. meest kritische specificatielimiet |
![]() |
|||||
- Pp |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Procescapabiliteitsindex: langetermijnvariant van Cp |
![]() |
|||||
- Ppk | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Procescapabiliteitsindex: langetermijnvariant van Cpk | ![]() |
|||||
- Little's Law | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Meten/analyseren procesprestaties (efficiency) |
||||||
- Exit Rate | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Lean metric |
||||||
- Proces Cycle Efficiency (PCE) | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Meten/analyseren procesprestaties (effiency) |
![]() |
|||||
- Process Lead Time (PLT) |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Lean metric |
![]() |
|||||
- queue time (QT) |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Lean metric | ||||||
- Total Value Add Time |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Lean metric | ||||||
- Work in Process (WIP) | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Lean metric, procesmetriek: |
||||||
- Total Lead Time |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Lean metric | ||||||
- Completion rate |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Lean metric | ||||||
- Takttijd (Takt Time) |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Lean metric | ||||||
- Doorlooptijd (Cycle time) |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
|||||||
- Overall Equipment Effectiveness (OEE) | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Analyseren effectiviteit van de inzet van middelen |
![]() |
|||||
Control Chart (regelkaart) |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Analyseren, monitoren en beheersen van het proces | ![]() |
|||||
Lean Thinking |
![]() |
![]() |
5-stappenplan voor elimineren verspillingen + versnellen proces | ![]() |
|||||||
Toyota Productiesysteem (TPS) |
![]() |
![]() |
Bij Toyota ontwikkeld productiesysteem dat basis vormt voor Lean. |
![]() |
|||||||
Productfamilie |
![]() |
![]() |
|||||||||
Flow | ![]() |
![]() |
|||||||||
Pull | ![]() |
![]() |
|||||||||
Kanban | ![]() |
![]() |
|||||||||
Heijunka | ![]() |
![]() |
go with the flow: productienivellering, balanceren (levelling) productmix |
![]() |
|||||||
Supermarkt | ![]() |
![]() |
|||||||||
Lijnbalancering (Line balancing) | ![]() |
![]() |
|||||||||
Jidoka | ![]() |
![]() |
|||||||||
JIT | ![]() |
![]() |
|||||||||
Theory of Constraints (TOC) |
![]() |
![]() |
Procesverbetermethode: identificeren bottlenecks |
![]() |
|||||||
Total Productive Maintenance (TPM) |
![]() |
![]() |
Beschikbaarheid van machines verhogen |
![]() |
|||||||
Single Minute Exchange of Die (SMED) |
![]() |
![]() |
Elimineren verspilling: versnellen omsteltijden |
![]() |
|||||||
Normale verdeling | ![]() |
![]() |
![]() |
||||||||
Normaliteitstest | ![]() |
![]() |
![]() |
Onderzoeken (ab)normale verdeling | |||||||
Normal Probability Curve | ![]() |
![]() |
Anderson-Darling, Scheefheid, Kurtosis, ..... (centrale pagina) | ||||||||
Niet-normale verdelingsfuncties | ![]() |
![]() |
![]() |
||||||||
Datatransformatie |
![]() |
Niet-normale verdeling 'normaliseren' |
![]() |
||||||||
Inferentiële statistiek |
![]() |
Op basis van steekproef uitspraken doen over een populatie |
![]() |
||||||||
Hypothesetesten |
![]() |
![]() |
Onderzoeken statistische significantie, statistisch toetsen |
||||||||
Betrouwbaarheidsinterval |
![]() |
Indicator van de betrouwbaarheid van testconclusies |
|||||||||
Significantieniveau | ![]() |
||||||||||
P-waarde | ![]() |
||||||||||
Power |
![]() |
||||||||||
Type I-fout |
![]() |
||||||||||
Type II-fout |
![]() |
||||||||||
Regressie-analyse |
![]() |
![]() |
Onderzoeken relatie tussen variabelen (causaal verband) |
![]() |
|||||||
Correlatie-onderzoek |
![]() |
![]() |
Onderzoeken relatie tussen variabelen (verband) |
![]() |
|||||||
Statistische toets-selectie | ![]() |
||||||||||
- Chi-kwadraat test |
![]() |
Statistische toets |
|||||||||
- F-test | ![]() |
||||||||||
- 1 Sample t-Test |
![]() |
![]() |
Testen uitspraken over gemiddelden van populaties met onbekende variantie. |
||||||||
- 2 Sample t-Test |
![]() |
![]() |
Testen uitspraken over gemiddelden van populaties met onbekende variantie. |
||||||||
- Proportie test |
![]() |
||||||||||
- One Way ANOVA |
![]() |
![]() |
|||||||||
- Kruskal-Wallis test |
![]() |
||||||||||
- Mann-Whitney test | ![]() |
||||||||||
- Levene's test |
![]() |
||||||||||
- 1-Sample Wilcoxon test |
![]() |
||||||||||
- Bartlett's test |
![]() |
||||||||||
Brainstormen | ![]() |
![]() |
Genereren en verzamelen van oorzaken/oplossingen | ![]() |
|||||||
Destructief brainstormen | ![]() |
![]() |
Genereren en verzamelen van oorzaken/oplossingen | ![]() |
|||||||
Mindmappen | ![]() |
![]() |
Genereren en verzamelen van oorzaken/oplossingen | ![]() |
|||||||
Lateraal denken | ![]() |
Ideeën genereren | ![]() |
||||||||
Denkhoeden van De Bono | ![]() |
Ideeën generen |
![]() |
||||||||
Random word |
![]() |
Laterale denktechniek |
![]() |
||||||||
SCAMPER |
|
Systematische denktechniek | ![]() |
||||||||
Affiniteitsdiagram |
![]() |
![]() |
Structureren, clusteren van gegevens |
![]() |
|||||||
N/3 | ![]() |
Selecteren/prioriteren alternatieven | ![]() |
||||||||
Nominale groepstechniek |
![]() |
Selecteren/prioriteren alternatieven |
![]() |
||||||||
Prioriteringsmatrix |
![]() |
Selecteren/prioriteren alternatieven |
![]() |
||||||||
Paargewijs vergelijken (Pair-wise Ranking) |
![]() |
Selecteren/prioriteren alternatieven | ![]() |
||||||||
PICK-matrix |
![]() |
Selecteren/prioriteren alternatieven | ![]() |
||||||||
Pugh-matrix |
![]() |
Selecteren/prioriteren alternatieven | ![]() |
||||||||
Must criteria | ![]() |
Evalueren oplossingen/alternatieven | ![]() |
||||||||
Kosten/baten-analyse (Cost/benefit analysis) | ![]() |
Evalueren oplossingen/alternatieven |
|||||||||
Effort/benefit-diagram | ![]() |
Evalueren oplossingen/alternatieven |
![]() |
||||||||
5S |
![]() |
Procesverbetermethode: organiseren werkomgeving |
|||||||||
Kaizen |
![]() |
Procesverbetermethode: verbeterteams |
|||||||||
8D |
![]() |
Procesverbetermethode: probleemoplossing | |||||||||
First Time Right (FTR) |
![]() |
Elimineren verspilling: creëren cultuur van stoppen om problemen te fixen. |
|||||||||
Design of Experiments (DOE) |
![]() |
![]() |
Systematisch (statistisch) onderzoeken welke variabelen van invloed zijn op de procesoutput. |
![]() |
|||||||
Pilot | ![]() |
Risico beperkende proef-uitvoering |
![]() |
||||||||
Implementatieplan |
![]() |
||||||||||
Thomas-Kilmann model |
![]() |
Situationele conflicthanteringsstijlen |
|||||||||
Weerstand-strategiemodel Ezerman |
![]() |
Strategiekeuze bij omgaan met weerstand |
|||||||||
Statistical Process Control (SPC) |
![]() |
Statistisch, grafisch hulpmiddel voor het monitoren, beheersen en verbeteren van procesprestaties. | |||||||||
Control Chart-selectie | ![]() |
Control Chart-keuze = F(gegevenstype, steekproefgrootte) |
|||||||||
- Xbar-R Chart |
![]() |
Analyseren, monitoren en beheersen van het proces |
|||||||||
- Xbar-S Chart |
![]() |
Analyseren, monitoren en beheersen van het proces |
|||||||||
- Individuals and moving range (IMR) Chart |
![]() |
Analyseren, monitoren en beheersen van het proces |
|||||||||
- U Chart |
![]() |
Analyseren, monitoren en beheersen van het proces |
|||||||||
- P Chart |
![]() |
Analyseren, monitoren en beheersen van het proces |
|||||||||
Visueel management |
![]() |
(Kwaliteits)borging | ![]() |
||||||||
Control Plan (beheersingsplan) |
![]() |
(Kwaliteits)borging: systeem voor het monitoren en beheersen van de procesprestaties |
![]() |
||||||||
Documentatie | ![]() |
(Kwaliteits)borging | |||||||||
RACI | ![]() |
![]() |
(Kwaliteits)borging | ![]() |
|||||||
Standaard werk | ![]() |
(Kwaliteits)borging: beschrijving van de best-bekende werkwijze |
|||||||||
Standard Operating Procedure (SOP) |
![]() |
(Kwaliteits)borging: gedetailleerde beschrijving van de - in volgorde - uit te voeren instructies | ![]() |
||||||||
Werkinstructies |
![]() |
(Kwaliteits)borging: gedetailleerde beschrijving van instructies om het werk zelfstandig uit te voeren |
|||||||||
Training |
![]() |
(Kwaliteits)borging | |||||||||
Poka Yoke | ![]() |
![]() |
Voorkomen of detecteren van fouten |
![]() |
|||||||
Quality Function Deployment (QFD) | Systematisch vertalen van klanteisen in product-/processpecificaties |
![]() |
|||||||||
Overige begrippen | |||||||||||
Klantenarena | |||||||||||
Critical to Customer |
|||||||||||
Policy deployment | |||||||||||
Kritische Succesfactor (KSF) | |||||||||||
Hoshin Kanri | |||||||||||
X-matrix | |||||||||||
Strategisch doel | |||||||||||
Kritische prestatie-indicator | |||||||||||
Prestatie-indicator | |||||||||||
CTQ-boom | |||||||||||
[0-9] - [A] - [B] - [C] - [D] - [E] - [F] - [G] - [H] - [I] - [J] - [K] - [L] - [M] - [N] - [O] - [P] - [Q] - [R] - [S] - [T] - [U] - [V] - [W] - [X] - [Y] - [Z]
Reacties