• Vergroot lettergrootte
  • Standaard lettergrootte
  • Verklein lettergrootte
Home Lean Six Sigma LSS: A3 als probleemoplossingsmethode
LSS: A3 als probleemoplossingsmethode

a3 probleemoplossing lean

A3 is

De A3-methode is een gestructureerde werkwijze voor het oplossen van problemen. Op een vel papier met A3 formaat, dwingt een strak sjabloon je om het probleem en de weg naar de oplossing helder en beknopt te formuleren. Feitelijk wordt je stap voor stap door een PDCA-cyclus geloodst. De titel van de A3 is een pakkende titel die aangeeft welke probleem gaat worden aangepakt. Nadat je het probleem duidelijk hebt, wordt je gedwongen eerst op zoek te gaan naar de diepere achterliggende oorzaken (root causes), voordat je in allerlei oplossingen schiet.

Plan

(1) Beschrijf de huidige situatie: wat is de achtergrond van het probleem? Wat doet er 'pijn'? Wat zijn de symptomen?

(2) Beschrijf het probleem: wat is de afwijking tussen de gewenste situatie en de huidige situatie (visueel, concreet)

(3) Formuleer de doelstelling: wanneer is het probleem opgelost? Wat is het beoogde resultaat of effect?

(4) Analyseer de grondoorzaken (5 x waarom)

(5) Definieer tegenmaatregelen: wat ga je doen om het probleem tegen te gaan en welke impact verwacht je hiervan? Hoe toets je of de tegenmaatregelen effectief zijn?

Do

(6) Experimenteer of de ingevoerde tegenmaatregel voor de bronoorzaak het verwachte resultaat weergeeft

Check

(7) Controleer of tegenmaatregelen effectief zijn: de mate waarin implementatie geslaagd is, bepaalt de aanbevolen/noodzakelijke vervolgacties (follow-up)

(8) Visueel maken

(9) Formuleer vervolgacties: als de doelstelling is gehaald kun je A3 afsluiten, als dit niet zo is, herzie dan de A3.

Act

Uitrollen van de tegenmaatregelen en definitief maken (incl. aantonen dat tegenmaatregelen blijvend functioneren).

 

Geneviève van Gemert maakte een handige instructie voor het maken van een A3.

a3 probleemoplossing maken


Wil je zelf aan de slag, zie dan mijn mijn slidesharepresentatie Bluff Your Way Into A3-methode (voor probleemoplossing)

a3 problem solving probleem oplossen lean

Zie ook:

 

 

Laatst aangepast op donderdag, 21 december 2017 20:39  

Better to remain silent and be thought a fool than to speak out and remove all doubt.

Abraham Lincoln

Banner
Banner

Archief

Lean boeken top 5

(maart 2016)
Banner
Banner
Banner
Banner
Banner

We hebben 196 gasten online
Artikelen

people targets meeting destroy enterprise edwards deming

Banner

advice trap michael bungay stanier

How to Tame Your Advice Monster
And Other Practical Strategies to Say Less, Ask More, and Build Your Coaching Habit
Michael Bungay Stanier

Bij Bol.com | Managementboek




Lean boekentips

The Hoshin Kanri Forest
Lean Strategic Organizational Design
Javier Villalba-Diez

Bij Bol.com


Banner