• Vergroot lettergrootte
  • Standaard lettergrootte
  • Verklein lettergrootte
Home Lean Six Sigma Belangrijke begrippen Lean Six Sigma - Procesrelatiediagram
Belangrijke begrippen Lean Six Sigma - Procesrelatiediagram

woordenboek lean six sigma lss

Procesrelatiediagram

Definitie

...

Alias:

Zie ook:

activiteitendiagram activity diagram

Procesrelatiediagram


Een procesrelatiediagram is een totaaloverzicht van de hoofdprocessen die een (deel van een) organisatie hanteert om zijn producten en diensten aan klanten te leveren, de eerste stap om richting te geven aan en te focussen op iedere kwaliteitsverbeteringinspanning. Het laat op systeem-niveau zien wat de organisatie produceert, welke spelers daarbij betrokken zijn en, door middel van input en output, hoe ieder proces inwerkt op de andere processen, welke belangrijke gaten er zijn, de feedback loops (= dingen opnieuw doen) enzovoort.

(...)

Een procesrelatiediagram laat de organisatie zien als een processysteem. Het is een soort organisatieschema, een totaaloverzicht van de hoofdprocessen die een (deel van een) organisatie hanteert om zijn producten en diensten aan (interne) klanten te leveren.

Een procesrelatiediagram laat zien wat de organisatie produceert en geeft in- en outputrelaties weer tussen de werkprocessen over functionele grenzen heen en in een context met (interne) klanten, leveranciers, concurrenten, overheidsinstanties, enzovoort.

Bron: Process Mapping - Een praktische methodiek voor een heldere kijk op businessprocessen, Hans Terhürne

Laatst aangepast op vrijdag, 25 september 2020 14:36  

Iedereen die een nieuw idee heeft en de wereld wil veranderen, zal meer bereiken door storytelling dan door logische argumentatie.

Steve Denning

Banner

Archief

Lean boeken top 5

(maart 2016)
Banner
Banner
Banner
Banner
Banner

We hebben 204 gasten online
Artikelen

michael hammer processen managers

Banner

goeroegids Dominique Haijtema

De goeroegids
De beste Nederlandse managementdenkers
Dominique Haijtema

Bij Managementboek

Lean boekentips

Banner