Process Mapping
Een praktische methodiek voor een heldere kijk op businessprocessen
Hans Terhürne
Bij Bol.com | Managementboek
|
A predictable organization does not guess about the future and call it a plan; it develops the capacity to rapidly respond to the future as it unfolds. Mary and Tom Poppendieck |
|
|
Pre-suasion Bij Bol.com | Managementboek |