De toolbox voor dienstverlening
Vanuit Lean-denken, systeemdenken en ontwerpdenken
John Bicheno, Gijs Wijers, Marjolijn Feringa
Bij Bol.com | Managementboek
jan
26
2019
De toolbox voor dienstverlening
Vanuit Lean-denken, systeemdenken en ontwerpdenken
John Bicheno, Gijs Wijers, Marjolijn Feringa
Bij Bol.com | Managementboek
You can elevate individual performances by elevating that of the entire system. William Edwards Deming |
Design for How People Learn Bij Bol.com | Managementboek |