• Vergroot lettergrootte
  • Standaard lettergrootte
  • Verklein lettergrootte
Home Bluff Your Way Into... 7 valkuilen voor prestatiemeetsystemen volgens Jeroen Macke
7 valkuilen voor prestatiemeetsystemen volgens Jeroen Macke

7 gouden regels performance management prestatie-management

In het boek Performance management: sturen op resultaat beschrijft Jeroen Macke de zeven valkuilen cq. tekortkomingen van meetsystemen:

performance management gouden regels have

Een rondgang langs de huidige meetsystemen laat de volgende tekortkomingen zien:

  1. In plaats van processen worden afdelingen gemeten.

  2. De metingen zijn vaak intern gericht.

  3. In plaats van output wordt de input gemeten.

  4. De metingen kijken terug en niet vooruit.

  5. Er wordt te veel en te gedetailleerd gemeten.

  6. De metingen zijn niet geschikt voor het definiƫren van correctieve acties.

  7. Het meetsysteem is ongebalanceerd.

Bij het meten van alleen afdelingsprestaties leidt tot het nemen van suboptimaliserende maatregelen. Deze maatregelen kunnen gunstige zijn voor de prestaties van de afdeling, maar schadelijk voor het bedrijf als geheel. Prestatieverbeteringen moeten dan ook gezocht worden in het verbeteren van processen; en processen lopen doorgaans dwars door functionele afdelingen heen.

Bron: Performance management: sturen op resultaat, Jeroen Macke

Laatst aangepast op donderdag, 11 januari 2018 19:37  

Wie wil, zoekt een mogelijkheid. Wie niet wil, zoekt een reden.

Russisch gezegde

Banner
Banner

Archief

Lean boeken top 5

(maart 2016)
Banner
Banner
Banner
Banner
Banner

We hebben 108 gasten online
Artikelen

taiichi ohno managers sufficiently engaged factory floor lean wash hands

Banner

tell to win peter guber

Tell to Win
Connect, Persuade and Triumph with the Hidden Power of Story
Peter Guber

Bij Bol.com

Lean boekentips

Banner