Bisnez Management ontwikkelde (in 2009) een BPM-volwassenheidsmodel voor het meten van de volwassenheid op het gebied van BPM.

Het model bestaat uit zes BPM-aspecten en vijf volwassenheidsfasen:

1. Ad hoc procesmanagement: een fase waarin binnen de organisatie nog geen sprake is van procesmanagement.

2. Decentraal procesmanagement: procesmanagement wordt op het niveau van de afdelingen binnen de organisatie georganiseerd.

3. Centraal procesmanagement: waarin de processturing op procesketens gaat plaatsvinden door proceseigenaren.

4. Optimaliserend procesmanagement: waarin procesmanagement de proceseigenaar in staat stelt snel in te grijpen in het proces en noodzakelijke acties in gang te zetten.

5. Innoverend procesmanagement: een fase waarin processen en systemen direct kunnen worden aangepast en kunnen worden geïmplementeerd.

De volwassenheid van een Nederlandse organisatie is gemeten op de in het model gehanteerde BPM-aspecten:

1. Procesperformancemetingen en procesoptimalisatie: hoe gaat de organisatie om met het evalueren en optimaliseren van haar processen?

2. Procesinnovaties: hoe is het vernieuwen van de bedrijfsprocessen in de organisatie ingericht?

3. Beheren van bedrijfsregels: op welke wijze worden de spelregels of business rules binnen de organisatie, de regels op basis waarvan beslissingen in de organisatie worden genomen, beheerd?.

4. Proces en gegevensarchitectuur: op welke wijze wordt in de organisatie invulling gegeven aan proces, systeem en gegevensarchitecturen?

5. Procesinrichting en beheer: hoe worden in de organisatie processen ingericht en hoe wordt vormgegeven aan het beheer van systemen en processen?

6. Relatie procesmanagement en ICT: op welke wijze maakt procesmanagement gebruik van ICT?

Bron: Hoe volwassen zijn Nederlandse organisaties in procesmanagement? Dave Stam & Peter Noordam, in: Informatie / januari/februari 2010