• Vergroot lettergrootte
  • Standaard lettergrootte
  • Verklein lettergrootte
Home
11 valkuilen voor prestatie-indicatoren volgens Marvin T. Howell

Volgens Marvin T. Howell zijn er bij het meten van prestaties 11 valkuilen bij het gebruik van indicatoren:

(1) Definities zijn niet helder of scherp (genoeg) afgebakend
(2) Management stuurt verkeerde signalen uit (chases wrong rabbits)
(3) Onbegrepen indicatoren (no buy-in)
(4) Misbruikte indicatoren (stok om de hond te slaan)
(5) Indicatoren kosten extra tijd en rapportage-inspanning. Inspanningen stoppen, zo snel als het kan.
(6) Not-invented-here indicatoren (nieuwe baas)
(7) Indicatoren niet-actuee (probleem van de top;  management/toezichthouders sturen signaal dat het ze niet uitmaakt)
(8) Streefwaarden zijn niet realistisch
(9) Overvloed aan indicatoren (sleutel-indicatoren sneeuwen onder)
(10) Indicatoren onzichtbaar voor de belanghebbenden
(11) Indicatoren niet op tijd beschikbaar (zodat ze waardeloos worden)

Bron: Actionable Performance Measurement: a key to success, Marvin T. Howell

Laatst aangepast op vrijdag, 12 januari 2018 06:34  

 

Management by objectives works - if you first think through your objectives. Ninety percent of the time you haven't.

Peter Drucker

Banner

Archief

Lean boeken top 5

(maart 2016)
Banner
Banner
Banner
Banner
Banner

We hebben 249 gasten online
Artikelen

eli goldratt systematicaly applying question why simplicity

 

Banner
Banner

harder praten helpt niet boersma gagestein

Harder praten helpt niet
Zeven ongehoord goede strategieën om wél te overtuigen
Job Boersma & Sarah Gagestein

Bij Bol.com | Managementboek

Bewaren

Lean boekentips

Banner