Procesmanager
Definitie
Persoon die ervoor verantwoordelijk dat iedereen in het proces zich aan de afspraken houdt.
Alias: procesbewaker
Procesmanager
De persoon die verantwoordelijk is voor de uitvoering van het betreffende proces. Hierbij wordt uitgegaan van de door de proceseigenaar vastgestelde eisen. kaders. randvoorwaarden en ter beschikking gestelde resources (medewerkers, middelen en applicaties).
Procesmanagement (= Business Process Management)
Zie ook:
Bron: Effectief procesmanagement, Jos Tolsma & Dirk de Wit
Procesbewaker
De procesbewaker (procesmanager) is verantwoordelijk voor de operationele sturing en opvolging van het proces. Deze persoon waakt er ook over dat de procesdocumentatie geactualiseerd is (in lijn met de geldende uitvoering. Hij/zij identificeert de sterke en zwakke punten van het proces.
De procesbewaker gaat hierbij uit van de eisen, de kaders en de randvoorwaarden alsook van de middelen die door de proceseigenaar vastgesteld zijn.
De procesbewaker rapporteert op regelmatige basis aan de proceseigenaar en formuleert verbetervoorstellen.