Proceseisen

Definitie

...

Alias:

Proceseisen

Eisen die we stellen aan een ingericht proces. We onderscheiden daarin prestatie-eisen en inrichtingseisen.

• Prestatie-eisen zijn die je stelt aan door een proces(keten) voort te brengen (verzameling) diensten of producten
• Inrichtingseisen zijn eisen die gesteld worden aan een ingericht proces die geen betrekking hebben op de (externe) prestatie van een proces maar op andere inrichtingsfactoren.

Bron: Grip op processen in organisaties, Gerrit-Jan Obers & Ko Achterberg