Business Activity Monitoring (BAM)
Definitie
...
Alias:
Business Activity Monitoring (BAM)
Met behulp van ICT-hulpmiddelen (real time) monitoren van activiteiten.
Bron: Het BPM boek - theorie en praktijk van procesgericht organiseren, Aty Boers & Nico de Graaf
Business Activity Monitor
Intelligent dashboard dat een overzicht geeft van de actuele stand van zaken in de bedrijfspraktijk en eventuele knelpunten signaleert (bijv. ophoping van werk waardoor een afgesproken service level in het gedrang komt of overtreding van andere bedrijfsregels).