In het boek Werken met Lean beschrijven Peter Matthijssen en Almar Jong - beide werkzaam bij BiZZdesign - de Lean Six Sigma verbeteraanpak DMAIC als volgt:
DMAIC beschrijft een verbetercyclus: Define, Measure, Analyze, Improve en Control. Vrij vertaald naar het Nederlands: Definiëren, Meten, Analyseren, Implementeren verbeteringen en Beheersen. De fasen kort beschreven:
-
Define: definiëren van het probleem en het opstarten van het project.
-
Measure: verzamelen van feiten.
-
Analyze: analyseren van de feiten; wat zijn de kernoorzaken van het probleem?
-
Improve: genereren en invoeren van verbeteringen.
-
Control: borgen van verbeteringen en afsluiten project.
Hoe gebruik je het?
Met de DMAIC-fasen krijgen verbetertrajecten een vaste structuur. Per fase zijn er verschillende activiteiten uit te voeren en producten op te leveren. (...)
Wat heb je eraan?
Met het doorlopen van de DMAIC-fasen wordt voorkomen dat er stappen overgeslagen worden. Het verbeteren is hierbij de vierde stap. Om tot structurele verbeteringen te komen is het belangrijk juist ook de voorafgaande stappen goed te doorlopen.
Bron: Werken met Lean, Peter Matthijssen & Almar Jong