.png)
| ASL1 | ASL2 | Verschil |
| Market definition | Account & market definition |
Samenvoeging processen Market definition en Account definition in het proces Account & Market definition in verband met sterke overlap. |
| Account definition | ||
| Skills definition | Capabilities definition |
? Naam: ‘Skills’ vervangen door ‘Capabilities’, zodat het proces naar een ‘hoger niveau’ wordt getild, namelijk dat van de organisaties. De skills van de organisatie worden kerncompetenties of capabilities genoemd. |
| Technology definition | Technology definition |
- |
| Service delivery definition | Service delivery definition |
- |
|
Supplier definition |
Nieuw proces: Toevoeging van nieuw proces Supplier definition. |