In het model van de vier competenties van de lerende organisatie wordt kennis gezien als sleutelbegrip bij het ontwikkelen van een lerende organisatie. ... Binnen het model worden vier competenties onderscheiden die het aangrijpingspunt vormen bij de ontwikeling van kennisstroom en -huishouding:
-
Absorptie: het opnemen van kennis van buiten de organisatie.
-
Diffusie: het verspreiden van kennis binnen de organisatie.
-
Generatie: het ontwikkelen van nieuwe kennis binnen de organisatie.
-
Exploitatie: het benutten van of toepassen van kennis in producten en diensten.
De bruikbaarheid van het model is dat het een toegankelijke set van begrippen biedt waarmee de lerende organisatie en het kennismanagement kunnen worden geconcretiseerd. Het model biedt een analysekader en instrumentarium om het niveau van en de verbetermogelijkheden met betrekking tot kennismanagement te invenariseren.
Bron: Het managementmodellenboek - zestig ideeën toegankelijk gemaakt, Berenschot